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日照市林業(yè)局優(yōu)化審批環(huán)節(jié) 提升服務(wù)水平

（來源：日照市林業(yè)局）

今年以來，日照市林業(yè)局窗口認真履行職責(zé)，優(yōu)化行政審批服務(wù)各個環(huán)節(jié)，抓跟蹤，抓流程，抓宣傳，抓監(jiān)督，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是抓跟蹤促服務(wù)。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，對辦理的行政審批項目實行全程跟蹤服務(wù)，特別是在木材運輸過程中發(fā)生的各種情況，窗口工作人員積極與當(dāng)?shù)貦z查站人員進行溝通，努力為企業(yè)和客戶挽回經(jīng)濟損失，取得了良好的社會效果。
    二是抓流程促效能。實行窗口負責(zé)，嚴格證書發(fā)放、印章管理，規(guī)范木材及其制品、苗木花卉、木制包裝材料等森林植物和林產(chǎn)品的流通秩序，簡化辦理程序，縮短審批時限，提高辦事效率，最大限度方便辦事群眾。
    三是抓宣傳促公開。及時公布行政審批工作動態(tài)和有關(guān)信息，對林業(yè)相關(guān)政策法規(guī)加強宣傳力度，使廣大群眾和企業(yè)及時準(zhǔn)確了解林業(yè)動向，及時抓住發(fā)展時機。
    四是抓監(jiān)督促提升。公開行政審批項目受理范圍、辦事需知、操作程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、投訴部門、投訴電話，編制辦事指南在窗口擺放，供群眾查閱。設(shè)立一機雙屏，自覺接受辦事企業(yè)和群眾的監(jiān)督，真正實現(xiàn)了陽光審批。